Con más de 22 años de experiencia en la importación y distribución de productos latinoamericanos en Europa, este grupo de empresas se ha consolidado como referente del sector alimentación latina y étnica. Su cartera incluye más de 400 referencias y marcas exclusivas, así como nuevas gamas de productos saludables y gourmet que apuntan a segmentos de mercado en crecimiento.
El desafío
Cuando este grupo llegó a Redkoroko, no contaba con un departamento de marketing y comunicación interno ni con el apoyo de una agencia externa. Las tareas de marketing se gestionaban de forma improvisada por los equipos comerciales y administrativos, lo que limitaba su impacto y eficacia. Sus necesidades eran claras:
- Definir un plan estratégico: Diseñar un plan de marketing y comunicación que incluyera un presupuesto anual y acciones tanto online como offline.
- Renovar su identidad de marca: Crear una imagen alineada con su propuesta de valor y sus nuevas gamas de productos.
- Transformación digital: Desarrollar una estrategia online para consolidar su presencia en redes sociales, optimizar su web y aumentar su captación de clientes.
- Gestión de ferias y eventos: Externalizar la organización integral de su participación en eventos clave como Alimentaria.
- Mejorar puntos de venta: Implementar estrategias de trade marketing para fortalecer la imagen en tienda.
Además, uno de los principales retos fue integrar las acciones de marketing con los distintos departamentos internos, garantizando una comunicación fluida y la alineación de los objetivos.
La solución Redkoroko
Implementamos un modelo de marketing por suscripción (64 horas/mes), ofreciendo al cliente un equipo multidisciplinar que trabajó como una extensión de su empresa. Este enfoque nos permitió abordar sus necesidades de manera integral y adaptarnos a las prioridades del cliente.
Estrategia integral:
- Diseñamos un plan de marketing y comunicación detallado, con un presupuesto anual y un calendario de acciones claras.
- Dividimos las estrategias en fases: gestión del cambio, imagen de marca, transformación digital, fidelización y captación de clientes.
Identidad de marca:
- Renovamos la identidad visual de sus marcas, reflejando sus valores de innovación y autenticidad.
- Diseñamos una nueva página web corporativa centrada en la experiencia del usuario (UX), catálogos de productos y recursos comerciales como presentaciones y videos corporativos.
Marketing online:
- Creamos un calendario editorial para redes sociales, desarrollando textos, imágenes y gráficos que consolidaron su presencia online.
- Ejecutamos campañas publicitarias en plataformas clave, logrando un crecimiento del 80% en redes sociales.
- Implementamos una estrategia de email marketing, con comunicados mensuales segmentados que reforzaron la fidelidad de clientes.
Ferias y eventos:
- Diseñamos y coordinamos su participación en Alimentaria, creando un stand que destacó por su impacto visual y conceptual.
- Nos encargamos de toda la logística, desde la idea inicial hasta la ejecución en el evento.
Comunicación interna y externa:
- Implementamos herramientas para mejorar la comunicación interna entre departamentos.
- Redactamos notas de prensa, entrevistas para el blog corporativo y otros materiales de comunicación.
Resultados destacados
Gracias a nuestro enfoque integral, logramos superar los objetivos marcados por el cliente:
✔️ Consolidación de la marca a nivel nacional, reforzando su posición como referente en el mercado de alimentación latina.
✔️ Crecimiento del 80% en redes sociales, aumentando su alcance e interacción con audiencias clave.
✔️ Más de 2.000 asistentes en su stand durante Alimentaria, consolidando relaciones comerciales y captando nuevos clientes.
✔️ Transformación digital exitosa, con una nueva web optimizada y herramientas digitales que mejoraron la experiencia del cliente.
✔️ Coordinación eficiente entre el equipo interno y externo, garantizando que cada acción estuviera alineada con los objetivos globales.
Por qué elegir Redkoroko
Nuestro modelo de marketing por suscripción permite a las empresas acceder a un equipo completo de expertos sin los costes fijos de un departamento interno. Para este cliente, esto significó:
✅ Flexibilidad total: adaptándonos a sus prioridades mes a mes.
✅ Ahorro de tiempo y recursos: externalizando tareas clave con la seguridad de que todo estaba bajo control.
✅ Resultados tangibles y medibles, respaldados por un seguimiento constante y detallado.
En Redkoroko no solo ejecutamos estrategias, transformamos negocios. Si quieres llevar el marketing de tu empresa al siguiente nivel, contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte.
